Le nettoyage total et profond de l'intérieur et de l'extérieur du campervan est toujours inclus dans le prix de location. Aussi l'équipement de cuisine est nettoyé entre deux périodes de location. On prévoit aussi des housses de matelas propres à chaque location.
Le locataire remet le campervan bien en ordre et soigné "comme un père de famille" après le voyage. Les équipements supplémentaires, comme la toilette ou la tente arrière, doivent être nettoyés par le locataire. La vaisselle et le nettoyage du matériel de cuisine doit être fait par le locataire. En cas de casse ou de dommage spécifique, ViaVie établira un coût.
Le locataire remet le campervan rempli d'essence (Diesel), et avec le réservoir d'eaux usées vide.